游学热的背后～　消基会：5成以上业者名实不符

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游学热的背后～　消基会：5成以上业者名实不符

【东森新闻记者李至和╱台北报导】

美语游学团广告不实　老师竟是运将

暑假是游学旺季，游学业者也大做广告的宣称能与外国学生一起上课、到名校游学等，但消基会抽查19家游学业者后发现，其中有4家根本查不到登记资料，也有7家业者在广告资料中之公司名称与登记名称不符，也就是超过一半的游学业者可能提供名不符实的服务。消基会呼吁消费者在选购游学产品时可参照“海外游学契约应记载及不得记载事项”，以避免受骗。

游学代办公司是许多消费者选购游学产品的管道，不过坊间眼花撩乱的游学行程，业者说得天花乱坠，消费者很容易就落入陷阱而不知。消基会即调查19家游学业者，结果发现纽西兰华人服务中心、天地遨游留学顾问公司、万翔海外游学中心及EF国际语言学校根本未在经济部登记有案。

其中前2家业者在广告上还刊载了统一编号，但在经济部网站的查询系统中，仍然查不到相关资料；万翔海外游学中心、EF国际语音学校虽告知公司另有名称，但仍无法查到登记资料。

此外，也有7家业者在广告资料中之公司名称与登记名称不符，导致消费者凭藉广告内容无从查核该代办中心的合法性，也无从证明究竟该业者是否有鱼目混珠之嫌。

小心六大陷阱！

消基会秘书长程仁宏表示，除了登记无案的业者出现在市场外，从消基会接获的申诉案件可以发现，参加游学团有六大陷阱，分别包括未合法登记之公司、广告不实、假藉名义增收费用、寄宿家庭食宿安排有差异、非合格教师任教、出国后求助无门。

其中争议最多的就是宣称和外国学生一起上课但却没有、宣称在某大学上课却因故而改变、课程与游学行程差异太大等。程仁宏表示，部分业者以至世界级名校游学为号召，消费者参加后才发现不是那么一回事；根据“海外游学契约应记载及不得记载事项”中不得记载事项第三条规定，即使是业者与消费者间的口头约定、广告宣传，都属应保障的契约内容，业者不能说广告仅供参考。

而且业者若故意将学生滞留国外，业者不仅应负担学生在海外所有的费用外，还必须负担未完行程加上滞留国外日数总和后5倍的赔偿金。
程仁宏建议消费者在与业者签约前，可参照“海外游学契约应记载及不得记载事项”，如消费者签约前应有五日以上的契约审阅期；未记载业者立案日期及字号者，消费者可主张契约无效；若人数未达出团标准，业者应于7日前通知；若无法成行前一天才通知业者应赔总费用的50％、当日才通知则赔偿100％。

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